Облачная платформа лояльности для розницы Таджикистана

Знайте своих покупателей.
Возвращайте их снова.

Bonex превращает разовые чеки в постоянных клиентов: бонусы вместо скидок всем подряд, цифровая карта в Telegram, работа прямо на вашей кассе — включая 1С и Frontol — и понятный ответ на вопрос «окупается ли программа».

Записаться на демо Посмотреть тарифы
  • Пилот 14 дней — бесплатно
  • Запуск за 3–5 дней без программистов в магазине
  • 1С:Розница · УТ · УНФ · Frontol
  • База клиентов принадлежит магазину
  • 3–5%начисление с чека — мотивация без потери маржи
  • до 30%чека можно оплатить бонусами — лимит задаёте вы
  • 60–70%чеков с узнанным клиентом — рабочая цель для кассиров
  • до 15 днейна интеграцию с 1С после согласования схемы

Зачем это магазину

Скидка отдаёт маржу. Бонус возвращает покупателя.

Скидка в 10% — это минус 10% с каждого чека, включая те, что случились бы и без неё. Бонус тратится только при следующем визите, в вашем же магазине и в пределах лимита, который вы задали. Разница видна в панели уже на первом месяце.

Как обычно

  • «Постоянные клиенты» — в голове у продавца
  • Скидка одинаковая всем: и новому, и тому, кто пришёл бы всё равно
  • Кассир забывает спросить телефон
  • Акции запускаются наугад, результат не измеряется
  • Ушедшего клиента никто не замечает
  • Непонятно, окупается ли программа вообще

С Bonex

  • База с телефоном, Telegram и историей чеков — у вас, не у продавца
  • Начисление 3–5%, списание в пределах лимита, срок жизни бонусов
  • QR на кассе: клиент опознаётся за 5 секунд, у кассиров есть KPI
  • Акция → сегмент → рассылка → отчёт по ROI в той же панели
  • Сценарии реактивации на 30 / 60 / 90 дней запускаются сами
  • Дашборд: повторные покупки, средний чек, стоимость бонусов

Клиент в базе, а не в блокноте

Телефон, имя, Telegram, клубный номер, вся история покупок с составом чека. Продавец увольняется — база остаётся в магазине.

Маржа под контролем

Процент начисления, максимальная доля оплаты бонусами, срок сгорания, порог чека и запрет начислений на отдельные категории — всё настраивается.

Повторный визит по сценарию

Welcome-бонус, бонус за вторую покупку, напоминание о сгорании, реактивация «уснувших» — работают автоматически, без ручных рассылок.

Разным клиентам — разное

Сегменты RFM (VIP, новые, спящие, потерянные), уровни, персональные акции и точечная распродажа неликвида вместо «−20% всем».

Работает на вашей кассе

1С:Розница, УТ, УНФ и Frontol — готовыми модулями. Нет 1С — есть веб-касса на телефоне кассира. Есть своя система — есть Partner API.

Результат в сомони

Не «сколько карт выдали», а доля чеков с клиентом, повторные покупки, средний чек участника против гостя и ROI каждой акции.

Как это работает

Четыре шага от первого чека до повторного визита

  1. 1

    Подключаем магазин

    Заводим магазин, переносим базу из Excel, настраиваем проценты и уровни, печатаем QR для касс. Кассу подключаем модулем 1С/Frontol или веб-кассой.

  2. 2

    Кассир узнаёт клиента

    Скан QR из Telegram, штрихкод EAN-13 или телефон. На экране — баланс и сколько можно списать с этого чека. Пять секунд, без бумажных анкет.

  3. 3

    Клиент получает повод вернуться

    Уведомление о начислении, welcome-бонус со сроком, персональная акция. Push и Telegram — бесплатно, SMS — только если других каналов нет.

  4. 4

    Вы считаете результат

    Панель владельца показывает повторные покупки, KPI каждого кассира, отдачу акций и стоимость бонусов в обороте. Не окупается — видно сразу.

Карта, которую не забывают дома

  • Видит на кассе QR: «отсканируй — получи бонусы»
  • Открывает Telegram Mini App магазина и подтверждает номер
  • Получает цифровую карту: баланс, история покупок, акции, адреса
  • На кассе показывает QR или штрихкод EAN-13 — как пластиковую карту
  • После покупки получает сообщение о начислении
  • Приводит друзей по реферальному коду с защитой от накруток

Нет смартфона — кассир заводит клиента по телефону, можно выдать пластиковую карту с EAN-13.

Механики лояльности

Настраиваете вы, а не мы за отдельные деньги

Все механики входят в любой тариф и включаются переключателем в панели. Доработка под ваш сценарий не требует нового релиза платформы.

Начисление процентом

Базовый процент с чека, свой для каждого уровня клиента.

Лимит списания

Не больше заданной доли чека — бонусами нельзя оплатить покупку целиком.

Правила по категориям

Свой процент на группу товаров или артикул, со сроком действия акции.

Уровни клиентов

Старт, Silver, Gold, Platinum — порог по сумме покупок за период.

Welcome-бонус

Начисляется при регистрации и сгорает, если не использован за N дней.

Бонус за вторую покупку

Превращает случайного покупателя в повторного.

Реактивация 30/60/90

Предложение уходит только тем, кто перестал приходить.

RFM-сегменты

VIP, новые, спящие, потерянные — маркетинг адресно, а не веером.

Рефералы

Код приглашения, бонус обоим, защита от накруток и самоприглашений.

Персональные акции

Предложение конкретному сегменту с измеримой отдачей.

Распродажа неликвида

Точечное предложение по залежавшимся позициям вместо общей скидки.

A/B-эксперименты

Две версии акции на двух половинах сегмента, сравнение по выручке.

Сгорание бонусов

Срок жизни и напоминание клиенту до списания остатка.

Контроль возвратов

Защита от схемы «купил → потратил бонусы → вернул товар».

Порог оплаты бонусами

Чек, оплаченный бонусами, не даёт нового начисления — бонусы не плодят бонусы.

Канал регистрации

Видно, где клиент пришёл в программу: касса, Telegram, приложение.

Интеграции

Подключается к той кассе, которая у вас уже стоит

Модуль скачивается из панели уже заполненным — с адресом API, токеном магазина и токеном конкретной кассы. Программисту остаётся подключить его к кассовой программе, а не писать интеграцию с нуля.

1С: Розница, УТ, УНФ

Готовый модуль на встроенном языке: баланс клиента на кассе, начисление при проведении чека, списание бонусов, корректный возврат. Бонус проводится как вид оплаты или как скидка — на выбор бухгалтерии.

Frontol 6

Скрипт для РМК: идентификация по QR, штрихкоду или телефону, показ баланса, списание при пробитии чека, возврат по исходному чеку. Ставится рядом с действующим сценарием кассы.

Веб-касса

Если 1С нет вовсе: браузер на телефоне или планшете кассира. Скан QR, сумма чека, «Оформить». Касса привязывается к устройству, чтобы токен не гулял по магазину.

Telegram Mini App

Карта клиента живёт в Telegram — устанавливать ничего не нужно. Баланс, история, акции, адреса магазинов и бесплатные уведомления.

Мобильное приложение

Брендированное приложение для iOS и Android под вашим названием и логотипом, с push-уведомлениями. Публикуется в магазинах приложений.

Partner API

Своя кассовая или учётная система, сайт, мобильное приложение — подключаются по серверному API с подписью запросов. Документация и песочница открыты.

Техническая документация: docs.bonex.one

Аналитика

Программа лояльности, которую можно посчитать

Главный вопрос к любой программе — не «сколько участников», а «сколько она принесла». Bonex считает именно это и показывает владельцу, а не только маркетологу.

  • Доля чеков с узнанным клиентом — по магазину и по каждому кассиру
  • Повторные покупки — сколько клиентов вернулось и через сколько дней
  • Средний чек участника против чека гостя без карты
  • ROI акции — выручка сегмента против затрат на бонусы
  • Отдача реактиваций и рефералов в деньгах
  • Стоимость бонусов в обороте — сколько обязательств висит на программе

Тарифы

Платите за масштаб, а не за «коробку с лишним»

Все механики лояльности, рассылки, сегменты и аналитика входят в любой тариф. Тариф определяет размер: сколько точек, касс и клиентов в базе.

Старт

1 точка, 1 касса, до 3 000 клиентов

350сомони / мес

  • Telegram Mini App с картой клиента
  • Веб-касса для кассира — без 1С
  • Все механики лояльности и уровни
  • Рассылки, сегменты, акции, аналитика
  • Контроль возвратов
Начать с пилота
Чаще всего выбирают

Бизнес

до 3 филиалов, 6 касс, 15 000 клиентов

1 200сомони / мес

  • Всё из тарифа «Старт»
  • Интеграция 1С:Розница / УТ / УНФ
  • Интеграция Frontol 6
  • Брендированное мобильное приложение
  • Partner API для своих систем
  • Аналитика по филиалам и кассирам
Записаться на демо

Pro / Enterprise

Сеть без лимитов по точкам и базе

по смете

  • Без ограничений на филиалы, кассы и клиентов
  • Доработки интеграции под вашу конфигурацию
  • Сводная отчётность по всей сети и по каждой точке
  • Отдельный SLA и выделенный контакт поддержки
  • Персональные условия по SMS
Обсудить проект

Дополнительно, по мере роста

Ещё одна касса200 сомони / мес
Ещё один филиал400 сомони / мес
Блок +5 000 клиентов в базе100 сомони / мес
Partner API на тарифе «Старт»550 сомони / мес
SMS (коды входа, рассылки)по факту отправки
Уведомления в Telegram и pushбесплатно

Разовые работы

«Быстрый старт»: настройка, импорт базы из Excel, QR для касс, обучение800 сомони
Интеграция 1С (одна кассовая группа)от 1 500 сомони
Брендированное приложение в App Store и Google Playот 5 000 сомони

Оплата за 12 месяцев вперёд — минус 10%.

Запуск

Сначала пилот на одной кассе, потом договор

Программу лояльности нельзя оценить по презентации — её видно по чекам. Поэтому первые две недели вы работаете на реальных продажах и ничего не платите.

  1. Неделя 0Демо на 30 минут по вашему сценарию: магазин, кофейня, сеть.
  2. Недели 1–2Пилот на одной кассе — 14 дней бесплатно, на реальных чеках.
  3. Недели 2–3Обучение кассиров, QR на прикассовой зоне, скрипт разговора.
  4. Неделя 4Полный запуск и первый отчёт по KPI: доля чеков с клиентом, повторные визиты.

Что нужно от вас: контакт владельца, доступ к 1С (для сетей) и один ответственный за кассу на время пилота.

Вопросы

Что спрашивают чаще всего

Нужен ли интернет на кассе?

Да — чтобы запросить баланс и провести начисление. При коротком обрыве связи чек проводится обычным порядком, а бонусная часть синхронизируется после восстановления соединения.

У нас нет 1С. Это проблема?

Нет. Тариф «Старт» и веб-касса закрывают полный цикл: регистрация клиента, начисление, списание, возврат. Достаточно телефона или планшета у кассира.

Клиент без смартфона — как быть?

Кассир заводит его по номеру телефона. Дальше можно выдать пластиковую карту со штрихкодом EAN-13, а уведомления отправлять по SMS.

Кому принадлежит база клиентов?

Магазину. Bonex — оператор платформы, который обрабатывает данные по договору и поручению магазина. Базу можно в любой момент выгрузить в Excel.

Один и тот же телефон в двух магазинах — конфликта не будет?

Нет. У каждого магазина своя программа и свой баланс: данные магазинов разделены на уровне хранилища и не смешиваются.

Что с возвратами? Клиент не сможет «заработать» на них?

Возврат снимает начисленные за этот чек бонусы и возвращает списанные. Схема «купил → потратил бонусы → вернул товар» закрыта на уровне платформы, а не инструкцией кассиру.

Сколько времени займёт интеграция с 1С?

До 15 рабочих дней после согласования схемы: проводить бонус как вид оплаты или как скидку. Само подключение модуля занимает часы — согласование дольше.

Можно ли сначала попробовать?

Да, пилот 14 дней бесплатно на одной кассе. Если после отчёта по KPI цифры вас не убедят, вы ничего не платите и не обязаны продолжать.

Покажем на ваших цифрах

Тридцать минут: разбираем ваш формат — магазин у дома, кофейня, сеть или ТЦ, — считаем, во что обойдутся бонусы при вашем обороте, и договариваемся о пилоте.

  • Демонстрация панели и кассы на вашем сценарии
  • Расчёт процента начисления под вашу маржу
  • План интеграции с вашей кассовой программой
  • Пилот 14 дней без оплаты и без обязательств

Можно и просто написать: Telegram WhatsApp почта

Заявка на демо